作者:
cuyek (獒)
2014-09-06 23:12:47*商品/店家名稱:淘寶 風采美業發品屋
*購買連結:http://ppt.cc/q649
*相關佐證:http://ppt.cc/DyZ-
http://ppt.cc/vcW7
http://ppt.cc/uub2
http://ppt.cc/LKnE
http://ppt.cc/XHL~
*事發經過:
看es板被生火,就沿著合購版的文章找到了這家店
8/31晚上拍下賣家9/1發貨,因為我知道匯通很慢
雖然只是廣州發到深圳,但我還是加價換了發圓通
一般來說,應該今天晚上發貨,最慢隔天早上就查得到物流
但一直都查不到,就敲了賣家的旺旺,賣家說幫忙問快遞
從早上問到中午,中午又問到晚上,晚上又說到明天
我受不了了,自己上圓通的網站問在線客服,客服說沒有收到這個單號的貨物
又敲了賣家的旺旺,賣家說快遞還沒有給答覆,
我說我有問圓通了,沒收到這件貨,才說寄丟了會幫我補發
9/2號晚上幫我補寄,當天我有在另外一家店買東西
一樣在廣東,一樣也是發圓通,隔天東西就到深圳了
但這間發圓通的單號還是遲遲查不到物流
客服也是一直不停的說會聯絡快遞帶過,後來我受不了了
就跟客服說退款吧,我寧願買別家,不想等了,也向淘寶提出申請退款
客服說沒辦法處理,要等老闆上班
直到今天,真的讓我大爆氣!
老闆敲我的旺旺,問我現在甚麼狀況,我說物流一直查不到,我要退款
他就說他東西已經發了,要跟我收第二次發貨的運費,要不不退款
我說,物流一直都查不到,誰知道有沒有發貨,如果不退款就請淘寶介入
他竟然就罵了我 神經病!
神經病!
神經病!
還說就我沒有心要買就不要搗亂,我火都燒到頭頂了
誰說我沒有心要買,我超期待的,本來想說中秋之前可以收到
結果拖到現在還要被罵神經病,我真的覺得招誰惹誰了!
我問他誰可以證明有發貨,他說物流可以開證明
又問他那為什麼物流都查不到,他才說要叫我去他店裡退款
去查了評價,才知道有好幾個人也有同樣的遭遇
這家店的客服跟老闆處理事情超不積極,態度超差,非常不推!
讓我非常期待收到還原酸的心情整個down到了谷底!