想問一下各位，我9/22請丞琦發的貨，到目前都還沒收到，然後貨物公司是棟樑公司，我用單號上去查，一直說我的貨還在轉運 http://miupix.cc/pm-0ZCV6D 我找丞琦，在9/27跟我說我的是普貨，應該快發了，因為目前封關，速度會慢些，但到目前為止都沒有哇，然後這兩天一直找她，也都沒上線。請問我可以怎麼做阿？我的貨會不會不見？我總共請她發3件，天阿～我該怎麼辦？
按退款她會理我嗎？10天了，我真的很擔心～