Re: [閒聊] 淘寶至台灣集貨/集運/快遞流程

作者: bluesky244 (一加一大於二)   2014-10-10 02:11:33
※ 引述《ringlin (洛景)》之銘言:
: 思考超久還是用閒聊標題,我最近總覺得每天都可以看到一篇以上的這類標題疑
: 問(是我的錯覺嗎?= =a),建議買淘寶之前至少先搞清楚怎麼送回來啊囧
: (難道都不擔心會送不回來嗎?= =a)
: 從墮入淘寶坑後就再也爬不起來Q_Q 這篇只單純講賣家發出商品到你(買家)手
: 上的流程哦~(其實以前應該也有過類似的教學文吧......)
: 淘寶送台灣算是國際轉運,通常會有兩種送法:直接寄送或是轉運。
: 所謂直送
: 直接寄送通常是要跟賣家商量,目前我聽過賣家都直接跟我說是發順豐到付。(
: 也有先付但我自己沒遇過,這個就要自己跟賣家討論~)
: 最重要的重點就是:這種不是現在台灣版淘寶上直接填宅配!
: 台灣版的淘寶宅配是所謂的官方轉運哦~跟直送是不一樣的!
: 如果要用順豐直寄,請用大陸版淘寶拍寶貝,不要用台灣版!
: 如果用台灣版會強制使用官方轉運,這點要特別注意~
: 但如果你要使用轉運或小七取貨,強烈建議用台灣版哦!大陸版的選法我實際點
: 過有點不知道它在幹嘛=_=
: 反正你一定是要跟賣家討論順豐到台灣的運費的,只要沒討論到就不可能是直接
: 寄送XD
: 直送是:你在拍下寶貝的時候就直接填台灣的地址,然後賣家發貨後,如果是到
: 付,所以是到你手上才收運費,但我個人沒用過(順豐超搶錢,雖然超快但好貴XD)
: 不是到付的話,一樣是賣家自己改運費。
: 所以如果是到付:通常結帳時付出的錢為:商品金額,而運費則是收到商品時宅
: 配跟你收;如果是先付,那就是商品金額+運費(只有一筆哦!)
: 這個方法最簡單,有任何問題就去找賣家。只要沒收到貨、不知道貨去哪了、為
: 什麼等了十天貨還不來我好怒啊!!!!ˋ口ˊ
: 反正就通通都去找賣家就OK了~~(但就是很貴XD)
: 所謂轉運
: 這就比較複雜一點了。
: 轉運部分簡單說就是賣家發貨是給一個倉庫,然後倉庫統一分發給不同的買家。
: 通常計算的時候會是:商品金額+境內運費+國際運費。
: 商品金額是廢話就不提了XD 主要是運費分為境內運與國際運。
: 大陸在算運費是看重量,越遠越貴。(大多有固定的標準,像廣東送上海就是首
: 十續四)所以有的賣家會寫滿xx元包郵或是買幾件以上包郵。這種包郵都是單純
: 只包境內運的哦!
: 雖然大陸想統一我們很久了(喂)但是大陸發台灣的運費還是算國際運的,所以
: 不要傻傻地想說填台灣的地址還包郵資......
: 那國際運費部分就要看你是選私人集貨或是官方集貨囉~
: 私人集貨算的價格不一,簡單來說公斤數越輕,單公斤數的價格越貴。
: (每公斤的運費:1-2Kg 16RMB、2-5Kg 14RMB、6-9Kg 14RMB、10Kg以上12RMB類
: 似這樣的算法)
: 那官方集運的價格也是看重量,下標的時候就直接會顯示了。
: >>官方集運運費計算
: 首先你會看到結帳畫面:被分為宅配與超商取貨。
: 1. 先來看單件直送
: http://imgur.com/TfIQKrU
: http://imgur.com/l6XypLt
: 宅配就是送到你家(填的是你家地址),超商取就是送到超商這是廢話。
: 單鍵直送比較單純,紅框框圈起來的是運費,這個運費是境內運+國際運直接幫
: 你算好了。
: http://imgur.com/Z9RdE91
: 紅框部分是系統幫你算好的境內運+國際運,像圖中這個髮帶單買一個的境內運
: 是5RMB+國際運14RMB,你就要付出商品金額13RMB+總運費19RMB,最終付款的金
: 額為:32RMB。
: 2. 再來看合單集運
: http://imgur.com/MJTKQPf
: http://imgur.com/9zf5xRV
: 宅配部分分為三家:順豐、樂趣購、圓通。
: 超商取貨就只有順豐囉。
: 這時候以選順豐為例子:
: 這時候你會看到你的運費變了:
: http://imgur.com/IklPoOr
: 紅框部分的境內運是10RMB(原因是順豐的倉庫在深圳,這家店是在上海,前面
: 的單件直送都是送圓通在上海的倉庫,上海送上海是首KG重5RMB,而上海送深圳
: 首KG重則是10RMB。)但是國際運費寫著待合併~
: 這是因為合單是你買了兩家以上不同的東西,然後一起送到倉庫,最後他們幫你
: 一起秤重,國際運費一起算。
: 所以這時候你結算的金額只有商品金額+境內運哦~國際運費要等全部的東西都
: 送到倉庫了以後才能一並計算。
: 計算的方法上面也寫了每家不同的算法。(自己去試算吧~)
: >>私人集貨計算
: 每個私人集貨的流程其實差不多,但是在用一個沒用過的集貨之前強烈建議
: 請務必先跟你要使用的集貨客服旺旺過確定所有的細節。
: 我個人覺得這超級無敵重要,有些人就直接寄過去,但也不先搞清楚自己的貨有
: 沒有不能寄的問題,或是也不管人家集貨說不定不收這類型的貨,更重要的是:
: PTT上分享的價格人家集貨不見得想要給你啊!
: 說不定集貨跟分享的人合作過很多次了,很清楚這位買家的細節,買家也清楚集
: 貨的流程不會給他添很多事情,所以她願意給低一點的價格,但是集貨沒有義務
: 要給所有人都是那個價格啊~(我有一個朋友就是這樣跟集貨吵架說為什麼給某
: 某的價格比給他的價格少了1RMB,但也不想想人家平均兩天就寄一次東西,自己
: 卻兩個月能寄一次就很了不起了=_=)
: 再來像是特貨寄上海這種事情也看過很多次,強烈建議真的要先確定所有細節再
: 寄......
: http://imgur.com/XZwUS81
: 這時候你的地址填的就會是大陸的地址哦!!!
: 基本上就會是集貨給你的地址,然後收件人通常是集貨名+你的淘寶ID。
: (這部分就要去看個私人集貨的相關規定囉~)
: http://imgur.com/gETXdih
: 結帳時你看到的就會是商品金額13RMB+境內運5RMB(因為是發上海的集貨),而
: 國際運費的部分也是要等集貨那邊收到貨了,實際秤重才知道。
: 轉運運送過程
: 在淘寶中,拍下了寶貝後在"已買下的寶貝"內可以找到你的訂單,然後迅速付款
: 後,你會發現你的寶貝變成了下面這樣的情形:
: http://imgur.com/fWJlCcz
: 這時候是你付款到支付寶內,但是賣家還沒發出商品,所以看是要敲賣家旺旺請
: 他發貨,或是你有耐心就等待一下XD
: 等到賣家發貨時,通常會有旺旺跳出發貨說明:
: http://imgur.com/6UcmdYK
: (順便偷推配角,貴得要命但褲裙超好看!!!)
: 不過重要的還是你的淘寶頁面,這時候會變成:
: http://imgur.com/NUzrHos
: 很明顯會發現在紅框內會變成賣家已發貨,但這並不重要,更重要的是下面的橘
: 色字:查看物流
: 基本上把滑鼠滑上去就會出現基本的物流訊息,如下圖:
: http://imgur.com/soA2LT9
: 如果要看更詳細的物流過程,就直接點下去就會跳進另一個頁面:
: http://imgur.com/sCPMheP
: 以上是在中國大陸內的運程哦!
: 不論是使用官方轉運或是私人轉運,到這個部分如果出了任何問題,請去找賣家。
: 例如有時候會出現:
: http://imgur.com/AlNlYi5
: 那代表賣家還沒發貨就點了已發貨=_=+
: 這時候就去溫柔地問賣家:請問我查不到物流訊息耶怎麼辦Q_Q 通常晚上就有訊
: 息了=_=
: 有時候物流停在某階段太久(通常我是等超過一天半)也可以去問賣家,反正有
: 問題就去吵賣家就對了,通常掌櫃都會幫你處理。
: 但當你的訊息來到了已簽收這段後就要特別注意囉~
: http://imgur.com/NKzpy29
: 如果你是使用私人集貨,請去旺旺你的私人集貨請問他重量。如果你是使用官方
: 集貨請密切注意你的轉運資訊。
: 到這裡開始貨物就是由你的轉運商負責了(私人集貨當然就是你的集貨;官方就
: 看你要用誰,單件是圓通,合運就看你選哪個轉運商。)
: (私人小提醒:圓通超爛不要選,版上災情慘重看見了嗎???)
: 轉運商會負責把你的貨物送到台灣交給黑貓/新竹/超峰,轉運商會給你一個可以
: 在貨運上查到貨況的單號,該單號要等商品清關後送到貨運已後才查的到訊息。
: 所以從已簽收起,到黑貓/新竹查的到你的單號前,整段的負責人都是轉運商。
: 不要去問賣家,賣家什麼都不知道。(尤其使用官方轉運的新手要注意,賣家是
: 看不見你台灣的地址的,他們看見的是圓通/樂趣購/順豐的倉庫地址哦!)
: (如果轉運商很爛你遲遲沒收到貨,可以去點延長收貨時間,或是拜託賣家延長
: 更多天,但請溫柔地跟賣家解釋,我目前沒有碰過不願意延長的賣家~XD)
: 等到可以查到單號後,你就知道你該默默地等待黑貓或新竹快遞給你啦~~
: 如果有沒提到的問題......我再補好了......(但我現在想不到了,這篇打很久
: ,我腦袋差不多變成漿糊了。)
(不好意思,推文太長了,只好直接回覆詢問)
謝謝原po!
還有一個問題是,
我是找私人集貨,
東西已經寄到我手上了,
我在我的訂單那要點選〝確認收貨〞時,
跳出一個視窗要我填入支付寶密碼,
我記得上次用樂趣購時沒這問題,
所以也不知道那是什麼,
雖然集貨商很好心的跟我說不用管他,
15天後會自動把錢轉給賣家(也會自動給好評),
但還是想了解這是用私人集貨的差異嗎?

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