各位午安
上個月初第一次嘗試用淘寶狂買
結果買了11件商品吧，選擇用超商取貨
後來等了一周沒消息
自己跑上去看才知道原來是所有貨品在等集貨完成再一起出貨
結果有位賣家一直沒出貨
我就把他的訂單取消申請退款
而後就再等了一週...又沒消沒息!
明明看到物流訊息全部的貨物都在倉內了
眼看免費存倉的期限過了，順豐又跟我討136元運費
我也照付了，之後又過了一周!!!! 又沒消沒息!
我開始發信給賣家，沒有一個人有回應的
再下載阿里旺旺追賣家，他們幫我看了訂單，叫我問物流
我問了物流之後，才說是我的物品體積超過超商收件限制
............那為什麼沒人提醒我!!! 我不知道啊!!!!
那我現在都不要了，把錢退給我行吧? 他就叫我去問客服就不理我了
我問了客服之後，又說我的單子超過15天不能申請退款，要和賣家協商
........跟賣家協商? 所以我要和10個賣家各別申請退款?
可是我的10件貨物都在存倉內了，沒理由不寄給我吧? 當初136付假的嗎?
頂多換一個出貨地點就好了不是嗎?
現在問順豐又沒人理我，真的要逼我打去中國嗎?
結果，客服丟給我一支消費者服務專線
又要等到周一才能打了...........
到底是我當初沒有乖乖跟單的錯，還是他們其實並沒有告知的義務?
請問有沒有淘寶達人可以救救我? 我真的不知道怎麼辦了.......