手機排版可能有點亂，請見諒
想問一下大家遇到這個狀況會認賠還是有其他方法可以處理呢？
前一陣子在一間很生火的店鋪買了三件衣服
結果其中兩件都穿第一次就破了大洞
雖然衣服很便宜，但是穿一次就破實在是…
聯絡了客服，客服也是一直鬼打牆不正面回答
於是在等待無果下，就給了差評並附上破洞圖
給了差評之後半小時內，在大陸的收件人立刻接到電話，我也立刻收到旺旺
賣家拜託我給評價，說差評對他很傷
他說刪評價就給我返現20，因為如果選擇退貨我也很不方便
然後刪完評價就沒下文了…隔天問客服什麼時候退錢也不回應
這時候才驚覺我可能是被騙了！
（所以大家都是先收到返現才刪評價的嗎？）
於是我就按了申請售後退款20，不過對方掌櫃也拒絕了
剛剛只看到修改申請的鍵可以按
但如果對方還是不同意退款我就只能算了嗎？還是有別的管道可以申訴呢？
還是穿一次破洞這件事本來就應該認賠，畢竟已經穿了囧
雖然這筆錢真的很便宜，但是這樣被騙感覺很差啊！
想請問有沒有人有類似的經驗可以給我意見的？
謝謝大家