★物品名稱：上海東龍臺灣專線物流
☆賣家名稱：上海東龍郭先生
★拍賣網址：http://shop112233450.taobao.com/
☆網誌心得：無,純文字心得
入淘寶坑一段時間,集貨用過不算多但也不少了
其實先前也是因為版上推薦,所以都固定使用五十嵐007李大哥
但因為上個月有一次他漏寄我一個包裹,且事後處理方式我覺得不太完善
所以我就開始尋找新的集貨,就讓我找到了上海東龍郭老闆
而以下優點是我推荐他的原因
★價格公道便宜
普貨直寄(不包稅)價格：
1-2KG：16.5RMB
3-10KG：13.00 RMB
11kg以上(含11KG)：10RMB
普貨直寄包稅統一價格:18元/KG
普貨分寄不包稅價格：
一般分寄：18 RMB/KG
已經分裝好分寄：17 RMB/KG
特貨價格：
28 RMB/KG(一般電子產品，不含手機、相機、三角架等)
35 RMB/KG(品牌和仿牌的物類，衣服、包包、鞋子等)
像我心臟比較大顆,每次幾乎都是使用13rmb/kg這部份
這麼便宜的價格真的幾乎快找不到了
特貨的價格也算公道,等等會分享走特貨的心得
★跟超商一樣永遠歡迎光臨
我只要上線時永遠找的到他,真的很懷疑他有沒有在睡覺
平常上班的時候早上九點他在線上,休假的時候半夜一點半他也還在線上
有問題的時候隨時都可以找的到他,感覺讓人很安心
★離機場近,班機多,個人單獨出貨
跟郭老闆聊天的時候發現他那裡離浦東機場只要十分鐘
而且一天有早班和晚班兩個班機可以飛,時效性高
等於如果他早上11點前收到東西,中午12點就上飛機了,隔天就到黑貓囉
另外郭老闆是不委託其他人幫忙出貨的
因此貨的安全問題有保證,東西一路到臺灣他都可以隨時追蹤
★即時報告包裹狀況
這點我不誇張,真的是我看過最囉嗦的集貨了XDDD
其他的集貨都是我先去查淘寶物流後看到簽收了,還要主動詢問集貨確認東西到了沒
但郭老闆永遠是一收到就馬上回報,且回報的情況非常清楚
其他集貨都只給單號和重量,但郭老闆會細心的回覆如下:
11-12 中通 1234567890 0.5KG nextstar (包含日期,快遞公司,單號,重量,收件人)
東西上飛機了也報告,東西清關了也報告,甚至連東西到了當地站所也報告
其他集貨要一直催一直問,只有他會一直跟你囉嗦東西到哪了
★主動細心又誠懇的服務態度
最近我有兩次一次走特貨的經驗,一次是上海迅達王飛,一次是東龍郭老闆
雖然迅達便宜3元,但服務真的差太多了
上個月買了手錶8公斤,但迅達王飛並沒有特別交待我什麼
我就直接拍下,10/18發貨,五天之後也就是10/23我還是查不到單號訊息
我這時主動詢問王飛,他回覆我一般要一周左右
強調特貨比普货时效慢但保证顺利通關
好吧,他都這麼講了我也只能相信他繼續等待
這句話在我從發貨到我收貨,我至少聽他說了五次吧
感覺真的很差,完全是制式回答,沒有讓我感覺他有在想什麼辦法
最後我是11/2才收到東西,從他發貨到我收貨總共花了15天的時間
我知道查驗完全是機率問題,但王飛讓我感覺他什麼事都沒做
而且每次都是「我問他」,他從不會主動跟我說明包裹的狀況
而東龍郭老闆,在我要走特貨的時候有事先問我是購買什麼東西
我這次一樣是買手錶也是8公斤
但郭老闆特別提醒我說,請掌櫃分箱,每箱控制在三公斤左右
可以的話提供不同的地址或不同的收件人給我,減少被查驗的機率
這時我才恍然大悟,就算查驗是機率問題,但還是有辦法降低被查驗的機率
但是這是先前迅達完全沒有告訴我的,所以我花了15天才拿到貨(加上拍下時間那更久了)
這次我聽郭老闆的建議照做,東西10號上晚班班機,我今天就收到了
從發貨到收貨只花了3天的時間!!!(先前有版友跟我說其實特貨跟普貨一樣快時我還不信)
我收到包裹的時候,麻布袋外面還貼了"易碎物品小心輕放"的貼紙(迅達沒有)
這些細心的小動作真的讓我覺得很放心
雖然他一公斤貴迅達3元,但我覺得郭老闆提供的服務遠遠大過於這3元
★心得感想
雖然這家集貨才剛開始沒多久,但掌櫃真的很用心經營
所以我才會花了那麼多時間推薦他,希望大家可以給他一個機會讓他服務看看