[問題] 黑貓不給改地址是合理的嗎?

作者: scott2009 (紅土芽莊單品香)   2014-11-19 08:40:44
開始與黑貓往來也有十年了,從公司文件到一家老小買淘寶
從來都是收件人在未簽收前可以改地址派送,但我也不是很誇張的送隔壁縣市
而是上班地址改家中,早上配送公司改下午配送住家
昨日要改地址收件後,黑貓告知因此次是大陸淘寶的物品,所以清關行要求派送前
不得更改地址,該物地址如果連續七日配送都無人將以拒收退回寄件人。
還一直暗示這是新規定,將來買淘寶都必須送有人的地址
我是有問客服小姐,這規定似乎與現行慣例規定不同,小姐只一推二五六說這是新規定
有人跟我一樣不能改地址嗎?黑貓這樣規定合理嗎?
貨是我的、運費是我出的,報關也是我的身分證字號,清關至多稱為代辦而已
好像隱隱約約覺得某單位又在背後開始搞鬼了
而且黑貓以地址無人作為退件理由好像也跟事實不符,貨運單上留電話是留假的?
以上 感謝

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