我20號付了運費,今天凌晨十二點收到出庫通知
原本也是一直丟旺旺都沒人回應
轉捩點在於我昨天白天打電話到台灣順豐客服
同時也在臉書寫訊息給順豐官方粉絲頁
當天中午和下午分別接到電話以及旺旺訊息確認
然後就出庫了
※ 引述《Italysky (響噹噹一個義大利天空)》之銘言:
: 我也是從15日合併訂單、付了轉運費,
: 然後就一路顯示「待出庫」直到今天…Orz
: 大概顯示待出庫的三天後我有催問客服,
: 當時還很幸運的有人回答,客服說我的包裹:
: 因超過便利店自取限制,我司無法中轉,
: 需要您申請退款,
: 重新合併選擇宅配地址。
: 但等我再追問這樣會不會導致雙11的首重優惠浪費掉,
: (我也有在用私人集貨,完全是為雙11的首重1元優惠才用官方轉運,我錯了…Orz)
: 但是就再也沒有回再也沒有回再也沒有回…
: 不管我丟幾號客服都沒有回…(遠目)
: 請問大家知道如果我申請退款,重新合併選地址,會會有首重優惠嗎?
: 另外也想請問,要去哪邊申請「買家維權」咧?
: 我的待出貨狀態已經可以要求賠償10元,
: 可是怎麼看都只有申請退款的選項…(疑惑)
: 當然我也問了客服,然後也是不會有人回答的…
: 麻煩大家解惑了!(跪)