Re: [抱怨] 真令人無奈的順豐速遞

作者: kiwishiuan (我是張東西的媽)   2014-11-29 15:21:05
跟順豐苦主報告最新消息
11/27號顯示出庫後今天(11/29)快遞就來按鈴囉~
物流顯示約莫是七點到達機場,十二點我的電話就響了
果然一到台灣之後就飛速
這次買了9家店23樣貨品,開始一一拍照做開箱記錄
當啷~果不其然的,有貨品漏了(哎哎
有一包是應該要三件毛衣只發了一件
另一包是三條圍脖只發了兩條
趕緊貼圖給掌櫃聯絡,圍巾直接就問說要補發還是退款,我選了退款
另一包毛衣至今還沒人理我,希望也可以順利解決
其他東西倒是沒什麼,頂多是箱裝的箱子壓到了,不過東西都沒問題
掌櫃問說東西不是17號就簽收了,怎麼到今天才說漏件
就回說沒辦法,我用國際轉運,這次順豐大塞車,到今天才收到貨品
他就認陪了~
快遞先生很累的說....你的包裹好大!!!!(尷尬
然後又抱怨了一下說1111還沒處理完1212又要到了==
只好對他說,辛苦了~~
報告完畢!
※ 引述《kiwishiuan (Shiuan )》之銘言:
: 來更新一下最新的順豐出貨進度
: 11/20合併付款之後
: 就開始無限期地等待
: 第四天開始決定按找版友的建議開始催台灣客服
: 當然也還是繼續騷擾旺旺客服
: (自從發現某個客服會回個幾句敷衍我之後,就只對他抱怨...)
: 然後又被敷衍了三天
: 不外乎是
: 「親,因為最近出貨量太大,我們已經加派人手24小時的處理了
: 請您耐心等等,我們一定會進快處理您的貨件」(敷衍!!
: 「親,我們已經專案替您處理了」(騙人,我不相信!
: 「親,謝謝您的理解,因為還有些貨件因為歸庫錯誤,
: 查找起來還需些時間,請您耐心等等」(是弄丟了的意思嗎??
: 「親,若許可的話,我們先將目前找到的貨件發給親好嗎?
: 若親同意的話,請利用站內郵件告知我們,我們會儘快出庫」(也只能這樣了啊,無奈~
: 總之在今天早上終於看到了已出庫,但竟然是顯示全部都出庫誒!
: 萬一我只有收到幾件怎麼辦啊~~好歹也跟我說說有哪些還沒找到唄
: 總之,不知道有沒有被繼續敷衍之只好再等等看什麼時候快遞來按門鈴了~~
: 報告完畢!

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