最近從這家店買了三個60x40的小墊子 http://tantujj.taiwan.tmall.com
前天收到貨，摸起來非常舒服，就是其中一塊最厚的墊子形狀有點歪掉
一開始客服一直說是擠壓的問題，拍拍就沒事了，並強調他們品質優良不會這樣
是我多寄了幾張照片對方才說要去問掌櫃
因為我想要訂製大尺寸的地毯，萬一歪斜的話會很不好看
後來對方是說下次出貨前會好好檢查再出貨
比較納悶的是從頭到尾店家都沒有表達歉意.....
畢竟我剛買的一塊墊子的確裁歪了
客服卻一直跳針說從來沒遇過這種狀況，他們品質很好的
請問這是店家客服的問題？還是文化的問題呢？
如果是店家的問題就讓我有點滅火.......
好不容易找到一家不錯的店呢，有點傷心，毯子本身非常舒服
有點猶豫要不要因為態度問題而放棄改找別家購買
因為我是淘寶新手，想聽聽大家的意見，謝謝大家!