[抱怨] 極不推阿里巴巴秀特鞋業

作者: poisesunrise (水溺死了魚)   2014-12-20 14:16:22
*商品/店家名稱:阿里巴巴秀特鞋業
*購買連結:http://detail.1688.com/offer/41076433340.html
*相關佐證:http://ppt.cc/QJWV
*事發經過:
文長慎入。
這家靴子在板上很紅,
最常用有兩個名字──
「阿里巴巴瘦腿彈力粗跟過膝靴」、
「粗腿掰掰之好評超美名媛風粗跟過膝靴」,
之前看板友的心得文覺得很燒火決定開團買,
但在雙十二買它簡直是個大災難!
一開始我和賣家談好的批價是滿三十雙RMB$125/雙,
運費則是$5/雙,
沒想到下單後賣家改口$130/雙,
運費另外計算,
後來我翻出截圖賣家才作罷給了我原本的價格。
(此部分有截圖)
本來我以為這樣就沒事了,
12/11拍下當天我詢問賣家何時能出貨,
當時心裡的預設是雖然卡上雙十二,
但仍然希望賣家可以給我個明確的時間好回報給團員,
賣家很豪氣地說了明天,
拍下隔天我問他他又說明天,
就這樣明天了兩、三次,
後來我要他給我個確定的時間,
他直接跟我說雙十二能在一個禮拜內發貨都是好的,
說明、後天會發貨,
12/16我又問了一次,
賣家還是延遲發貨了,
一直到12/18賣家終於發貨了,
發的是私人物流,
在阿里巴巴上沒有單號,
那家物流公司也沒有線上查詢系統,
12/19我要他給我物流的查單方式,
他說今天就會送到叫我不要查了,
我很不放心便請集貨打電話給物流,
物流說已經到上海了,
但今天(12/20)集貨仍然沒有收到,
好心的集貨主動幫我致電詢問,
沒想到物流竟然說他們沒有配送服務要我們自己過去拿!
集貨說那區實在離他們太遠了,
拿回來都天黑了,
於是我問賣家是怎麼回事,
賣家叫我自己連絡物流配送,
多的部份他們補貼一點,
還怪我為什麼不選配送的物流?
我也很不客氣地跟他說這不是物流的問題,
任何一家物流都不會要客戶跨越半個城市去拿貨,
後來因為退款真的很麻煩,
所以我請集貨問物流要多少運費才肯送,
物流開口要RMB$160,
集貨幫我和賣家交涉,
賣家願意再出一百元給他們,
等於我還要多付RMB$60才能拿到貨......
(此部分有截圖)
思前想後我覺得這賣家太惡劣,
所以決定退款了,
但真的很不推這賣家,
我懷疑他根本是因為漲價不成刻意鬧這齣給我......
而且就算再付他$60,
誰知道後面會不會有更多問題?
可能前幾團沒遇上雙十二賣家都很好說話吧,
但是這種坐地起價的賣家,
我寧願陷入退款地獄也不敢跟他買了......
最後,
不得不推一下我的集貨上海東龍集貨 ( http://ppt.cc/QW2S ),
之前是看板上心得文用他們的,
不僅迅速回覆也很貼心,
有次我人在外面無法用旺旺下載分寄重量表,
就請他們寄到我的gmail,
後來寄重量表集貨竟然都主動發到我的旺旺和gmail,
而這整件事情其實都不關他們的事情,
但集貨還是很好心地幫我打電話詢問,
甚至幫我打了長途給賣家,
真的很感謝他們的幫忙啊!
以上。
感謝大家的收看m(-_-)m

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