小弟前陣子買淘寶收到空包裹
轉運公司說東西可能在中國就丟了
因此我在與賣家協議後
於入款期限內要求退款
因為我與賣家意見不一
我要求全退，他只願負擔一半
依淘寶客服說賣家必須拒絕退款後我才能要求淘寶客服介入
但在我申請退款後就完全聯絡不到賣家了
請問各位會如網站上寫的，9天之內賣家沒回就全退嗎？