Re: [問題] 淘寶7-11取貨一直沒收到(後續)

作者: sunnyeva (節拍on寂寞off)   2015-01-08 14:01:18
自己回一下
後來我打了淘寶客服 但他們也是要我聯絡圓通
所以我瘋狂敲圓通客服 總算有人理我
跟我說應該是卡在海關那裡 要跟海關那邊確認
有消息會通知我 所以我先請賣家延後扣款
結果又這樣過了一個多禮拜
我又問他們 他們說海關還是那裡還是沒消息...
想請問現在這樣除了一直等他們那邊沒有其他辦法了嗎?
賣家:貨也發了不是我的問題
圓通:海關那裡沒消息我也沒辦法
我:..............
※ 引述《sunnyeva (節拍on寂寞off)》之銘言:
: 因為是第二次用淘寶買東西所以有點搞不清楚...
: 我是12/15下的訂單 然後選7-11取貨
: 然後12/22就顯示抵達台灣且清關完成了
: 但就一直沒消息
: 我上一次買顯示清關完成後 我過一天去7-11問就到貨了
: 但是這次我每天去小七問都說沒有
: 問淘寶賣家他說他沒處理過超商取貨的
: 也搞不太清楚狀況...
: 以下是物流細節
: 2014-12-16 12:50:18卖家已发货
: 2014-12-17 00:09:34【平湖广陈分部】揽收成功
: 2014-12-17 18:15:50到嘉兴市【平湖】
: 2014-12-17 20:38:00嘉兴市【平湖】,正发往【嘉兴分拨中心】
: 2014-12-17 22:09:48到嘉兴市【嘉兴分拨中心】
: 2014-12-17 22:14:02嘉兴市【嘉兴分拨中心】,正发往【上海分拨中心】
: 2014-12-18 00:19:22到上海市【上海分拨中心】
: 2014-12-18 00:45:14上海市【上海分拨中心】,正发往【青浦东部】
: 2014-12-18 03:19:32到上海市【青浦东部】
: 2014-12-18 08:18:22上海市【青浦东部】,正发往【凤溪一分部】
: 2014-12-18 12:56:53到上海市【凤溪一分部】
: 2014-12-18 12:59:48已签收
: 2014-12-22 02:10:16【达裕通關公司】 抵达台湾,通关中
: 2014-12-22 02:12:21【达裕通關公司】 台湾清关完成, 等待交接给配送公司
: 信息来源:百世汇通运单号:35030895xxx
: 請問我現在應該找誰追這筆訂單的下落呢?
: 是否因為前幾天有板友提到的清關罷工之類的影響呢?
: 現在完全是個不知道向誰詢問的狀態>"<
: 不好意思 麻煩大家了 謝謝!

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