大家好!
前幾天在衣服日記買了ㄧ雙鞋，
但試穿之後覺得不好走(走起來不穩)&不適合我的風格
所以決定要退貨
也把商品用店到店退貨了
可是客服人員卻說韓國廠商說有嚴重污損不讓我退貨
但我的確只試穿一次並在我的房間裡走一圈而已
這是衣服日記傳給我的圖
http://i.imgur.com/udnWQ2l.jpg
其實我蠻不懂嚴重污損的定義...
這鞋子一雙也要八百塊，
是買來畢展跳舞用的...
因為太不穩無法跳舞所以要另外買一雙
但現在這樣我也沒有預算另外拿八百塊出來買另一雙了:’(
想請問各位版上的大大我應該如何處理呢?