5/6的時候在淘寶訂購了東西
選擇運送方式時 因為有快遞免運這一項
所以就選了這一個
今天商品到的時候是家人代收的
順豐人員跟家人收了六百多元的費用
家人也付了
後來我覺得很怪
因為一開始運費顯示就是免運
所以跟賣家聯絡
跟賣家溝通很久
(他一直認為是我原本選其他運送方式
後來要他們改成順豐的,理所當然就是要收運費)
之後我將截圖給他看
說明我從來沒有要他改成順豐
而且運費方式就是快遞免運
賣家才說是系統錯誤
選擇快遞應該是要收運費而不是免運的
之後他們會改進
不知道大家之前有沒有遇到這種情形?又如何解決?
家人是說沒關係,因為提早拿到東西而且東西也不錯
但就是一種奇摩子的問題啊
難道就是我太衰嗎QQQQ