Re: [問題] 淘寶使用樂趣購遇到問題

作者: coconuts (.)   2015-05-14 12:47:00
回自己的文更新一下處理情形,
慎選集貨商真的很重要!!
這一批我總共買了五件,其中三件是有問題的,後來付了大陸國內段運費,
請樂購去幫我轉寄到聖天去,現在也順利收到貨了
另兩件沒問題的我請樂購趣直接出給我,
結果他寄來3件別人購買的東西,而我的東西寄到對方那去了,
反映給客服,他說會轉售後聯絡我,
過了一天,售後跟我說,確定我跟另一人的包裹寄反了,要我們互寄,
再給他運費收據,他會退運費給我
我要求樂購趣退回集貨運費,但售後不斷跳針回我
東西有順利寄達台灣,所以無法退款
但商品在他們出庫時就弄錯了,他不用負責嗎?
目前已跟淘寶申請退款,但不知道結果會如何,就當付錢買教訓,
我自己本人再也不會選樂購趣這可怕的集貨商就是了
※ 引述《coconuts (.)》之銘言:
: 買了好幾次淘寶,集運商一直都選樂購趣,也沒有發生什麼問題
: 因為沒有常來這個版,所以不曉得樂購趣的慘況
: 最近在淘寶買了一些烘焙用具,
: 系統都顯示入庫了,但卻沒出現讓我按合併訂單的鈕
: 留言給客服,過了好久才得到回覆因為貨品有敏感物品
: 我看了一下,應該是烘焙用的抹刀(橡膠製的)
: 類似這樣的http://goo.gl/TjGloN
: 現在客服就留了一句,是系統擋的,那兩樣無法運,然後就完全沒回覆了
: 查了一下他們網頁的禁運項目裡頭寫的是管制類刀具
: 我買的算是危險物品???
: 爛死了,大家請謹慎選擇轉運商!
: 請問還有什麼方法可以解決呢??

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