前兩三個禮拜買了一個$190的零錢包
網路上看很小巧精緻、實品非常大，比饅頭還大又粗獷，於是我退貨。
商品寄回等了一週都沒退貨消息，打電話問説要等7-14天。
又過了幾天終於説收到貨了，我要求金額退回實體戶並不要扣運費$80，我有説消基會有規定運費要賣家負擔。隔天他們回覆説有打電話問消基會因為有滿額免運所以運費要買家負擔。
態度強硬我也認了，今天我要求$190退回實體帳戶並付上帳戶，他們的回覆另我火冒三丈！！！
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還要扣$30手續費還要等25天？未免太瞎太扯！！！！
請問我要如何不被扣除$30手續費？
這是我第一次買也是最後一次買！！！