不好意思 在amazon jp用信用卡消費碰到一個問題
想請教大家是否有碰過&要如何解決
我在7/27以國泰的信用卡消費兩筆將近台幣5000元
7/28時國泰寄來的消費彙整就明顯有這兩筆的記錄
8/3時，國泰寄來的消費彙整有一筆在8/1在jp消費的記錄
但我對於這筆消費記錄完全沒印象
我向國泰客服詢問後，客服跟我講這筆消費的商店是在amazon jp
可是我查詢我的注文履歷後，8/1我根本沒消費
所以想請問一下是發生甚麼事情，是不是有盜刷的可能&要如何跟amazon jp連絡解釋
以上，謝謝