我常常國際刷卡購物，
一般購物網，例如Gmarket和ASOS，
在下訂後，只要尚未出貨，都可以順利取消訂單。
但我昨天在一個類似GM的集物購物網下訂後，
卻遍尋不著取消鍵。(有購買過幾次，確定不是詐騙。)
介面是英文，所以不是因為語言問題才找不到，而是根本沒有設計取消選項Q_Q
(有確認過購物網的購物說明有說出貨前都可以取消，當時也看到商家尚未出貨。)
我有趕緊寫email詢問購物網的客服，
告知他們我找不到取消鍵，請他們協助取消。
只是因為擔心email回覆較慢，可能在等待期間商家就出貨給他們了，
所以我就打去刷卡銀行，請他們幫我先暫停這筆支付。
銀行客服一開始當然是要我在購物網取消，
但我有表示該購物網沒有提供取消鍵，我也有寫了email詢問，
希望他們能在等待購物網回覆前，先幫忙暫停支付。
銀行客服說可以幫忙向主管反應。
今天我收到購物網的客服回信，
客服告知因為商家已經出貨，所以要由我自行負擔當地來回的境內運費，
我覺得很不合理，就馬上回信抗議，
因為他們系統設計不良，讓我無法取消，才造成商家已經出貨，
所以我認為這筆境內運不應由我負擔。
下午寄出後抗議email後，目前還沒收到購物網客服的回信。
請問有類似經驗的板友，
如果該購物網仍堅持要我負擔境內運費，或者甚至貿然出貨到台灣給我，
我可以直接請刷卡銀行中止支付這筆款項嗎?
文長，感謝看完的板友們了。