8/9買了一件衣服，當天出貨，境內快遞是申通
一直到8/11才有快遞收件紀錄，這期間問了幾次為何都沒派送進度
掌櫃回我因為廣州下大雨發不了貨(這理由瞎爆)
掌櫃說快遞承諾晚上一定發，到了十一點多還是沒進度，我就說我要退款
然後回我快遞晚上才上班今晚一定發，說完要退款沒多久馬上就更新進度了!!
11號才裝袋掃描派送廣州
然後狀態就一直停在這12號，昨天去問賣家，賣家說要今早問問，結果說快遞回覆外包袋
破掉單號更新....(這我不知道是不是真的但我聽到當下覺得很扯)
給我新單號去查，發現昨晚快凌晨12點才又在裝袋掃描發廣州...
請問這是虛假發貨嗎？但爬文查到若是有掃描裝袋是真的有發貨?
但我越想越氣覺得很扯，一下跟我說大雨一下跟我說外包袋破掉換單號
一直到現在新單號都還在派送中
氣到我直接跟賣家說要是明天集貨再收不到這包裹我就要申請退款請集貨拒收
結果來個裝死不回應!!
集貨是找圓通，請圓通拒收，圓通說他們一次上千袋無法拒收只能簽收後退
感覺我只能硬收下這包裹，但衣服我真的氣到不想要了
申請退款又怕掌櫃拒絕，請問申請退款的話是選僅退款就好嗎？
提供給淘寶客服的證據是要哪些資料呢?
請大家幫幫忙給些建議了> <