七月中收到從ORENDA購買的兩件商品
試穿後不合便打包退貨
7/31退款金額出現在ORENDA官網上面
我就辦理將線上餘額退款至銀行帳戶
直到今天9/24仍未收到款項
其間8/6曾收到華南銀行mail
我以為已經正在辦理
等到8/21仍未收到款便寫mail詢問ORENDA
得到的回覆是退款失敗
請我拍照銀行存摺封面
他們會手動幫我退款
請我等7~10個工作天
直到9/14我還是沒有收到款項
寫mail詢問回覆會致電向我解釋
隔天接到電話回覆銀行端出現問題等等
將我的退款再退回ORENDA線上帳戶
請我再申請一次退款至銀行帳戶
直至今日9/24仍未收到款項
寫mail詢問也只得到作業需要一定時程這種回覆
想請問曾經在ORENDA辦理過退款的版友
都等候多久呢
買網購這麼久第一次遇到這種情況:(