大家好
剛剛爬文發現雅虎奇摩商城也有類似的問題
想請問到底問題出在哪兒
我是9/21在購物中心下標 使用信用卡付款
購物中心連結 https://tw.buy.yahoo.com/
(我很少使用雅虎，幾乎都是使用pchome/momo，這次是因為yahoo最便宜才選擇他)
9/21 22點 訂購成功/付款完成
9/23 11點 包裝
9/23 18點 出貨 且顯示單號為黑貓xxxxxxxx
9/24 沒有收到貨，想說可能因為中秋節物流量大延遲了
9/25 早上打電話給黑貓，詢問包裹單號及是否因為物流量大會晚一點送達
黑貓表示查不到單號，表示賣家尚未寄出，目前今天寄隔天就會到了
9/25 早上打給雅虎奇摩購物中心客服
a客服說要幫我查一下，請我稍等，就開了音樂讓我聽
一直到手機顯示通話時間五分鐘多，才覺得這樣等下去不知道要等多久
因此重新撥打客服電話
b客服說要幫我查一下，會回撥電話通知我
下午沒有接到回覆，因此再撥打客服電話詢問目前情況
覺得聲音跟a客服很像，且姓氏相同
他說要幫我查一下，請我稍等，我在她準備開音樂前，阻止他
詢問大約多久會有回覆
客服表示要1~2個"工作天"才會回覆我，目前訂單狀態的查詢結果
也就是可能要到下星期三 才能回復我廠商的回應
我詢問是否能夠直接給我廠商的電話，我直接打過去詢問，他表示他們沒有廠商電話
所以 我就只能等到下星期二/三 才能知道我的包裹出了甚麼問題
我是覺得東西真的沒辦法送達，就直接在網頁寫可能需要等待7-10天
我也可以有選擇其他購物平台的機會
而不是在網頁標註
在確認交易條件無誤且有庫存後，
商品將於您付款完成後約1-3個工作天內送達您指定的地址。
然後出貨後 收不到貨 也查不到單號 問客服也都不知道 QQ
如果是廠商的問題
我一直以為只有淘寶的掌櫃會虛假發貨耶 冏
想請問有沒有人遇過同樣的問題 或者知道發生甚麼事了嗎
謝謝大家