[問題] 求助/衣芙日系換貨問題

作者: newway (短脖子的長頸鹿)   2015-09-29 10:34:05
幾天前在衣芙挑了一些衣服,第三次買,前二次感覺不錯,
等了幾天,它出貨了,我在昨天去領回來(全家取貨付款)
然後打開後傻眼了
有一件長這樣
http://i4.imgbus.com/doimg/8lldl02014233e5f1.JPG
http://i4.imgbus.com/doimg/dlllc001f23b9fab5.JPG
它整個內外車反了,我拍得不是很明顯,請大家想像一下,
我想換貨,然而按照它的網頁說明,我卻找不到換貨或退貨的按鈕
登入我的帳戶後,它長這樣
http://i3.imgbus.com/doimg/9com5moneabbc42.jpg
在客服問答留了言,但可能颱台放假都還沒回
電話的部分也打了很多通,但都是回覆客服人員不在座位上,請改撥分機號碼
我只想問一下大家,有換貨的經驗嗎?
這家的速度快嗎?
有沒有人遇到跟我一樣找不到換貨或退貨的按鈕的呢?
因為心情有點糟,想先問問,先謝謝大家的意見~

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