去年在淘寶買了東西後
最近突然想買卻發現帳號密碼忘記了
想說重新辦一個就好了
結果卡在玉山銀行的身分認證
發現不能重複認證
請問一下
該怎麼處理!!!
如果打去給玉山客服 該怎麼跟他說呢
前天有用一次網路客服 但是他好像不太懂我的問題
還問我說是不是沒有在玉山開過戶 (我是用郵局)
幫我轉接過去銀行 開始聽音樂~~ 最後告訴我忙線中
然後請我留下電話 會請銀行打給我 但後來就沒消息了
想請問版上 該具體怎麼跟他說 還有客服是營業時間才有嗎?