之前在淘寶了一件深灰色的速乾褲，覺得不錯，但原賣家同款式沒黑色，便找了不同買家
下單，沒想到踩到地雷，寄來的褲子顏色不對(要黑色寄深灰)，內包裝又舊又破，褲子細
節處很多灰塵，應該是壓貨許久，跟賣家說寄錯顏色要退貨退款，結果回說不小心拿錯貨
，就沒有下文了，不管怎麼留言都沒有回覆，現在已申請退貨退款，想請問大家若賣家就
是不回應，後面該怎麼處理？讓淘寶介入？若賣家不回覆，按系統地址給的地址退貨，拿
得回錢嗎？謝謝大家看到這裡，祝大家有個好的購物經驗