※ 引述《rainecy (小雨)》之銘言：
: 雙十一那天買了好多包裹，都已經陸續到廣東的官方順豐集貨了，
我也預先問一下 也是雙11 當天買東西 送順豐集運 14號中午就到廣東了
到今天也是完全沒更新進度 應該有8天了吧
問天貓店員 他只回答1111很多貨 丟包快遞會賠
去問韻達快遞的人工客服 他只會鬼打牆 丟
2015-11-14 11:18:02 快件分发扫描 到达：广东深圳公司(518000) 发往：广东深圳公司
宝安区光明分拨分部(518937)
這我自己查就可以 還需要你喔 打算時間剩下3~4天時處理
問一下 如果連順豐都沒簽收到 那我是要申請退款 還是啥方式處理
還是要等時間過完才能處理 還是可以直接在時間沒結束前 申請退款
天貓店員 只回答 丟包快遞會賠 我哪知道如何聯絡快遞
第一次遇到這種事