*商品/店家名稱:IES in jp
*購買連結:www.iesinjp.com.tw/
*相關佐證:http://imgur.com/hksXUe8
*事發經過:
es首po~
10月連線時向IES購買了兩樣物品:
15OCT021 EMODA 雙面格紋圍巾&素色圍巾兩款 (格紋款綠)
15OCT071 jouetie 艾莉絲大推大色塊麻花針織上衣 (綠)
10/28 匯款
10/30 收到包裹 缺了圍巾
於是fb私訊賣家圍巾下落
賣家回覆我
「真不好意思 到貨會馬上幫你寄出 櫃姐少寄一條
還是你不想要等要退款 再請你告訴我~~謝謝」
因為在還沒連線前 我在推特上看到EMODA的雙面格紋圍巾
那時就很生火很想要 所以我回覆賣家願意等待
(雖然我之後有看到其他牌子有出同樣款式的圍巾...傷心QAQ)
~~~~~~~~~~等待的途中~~~~~~~~~~
下標了棄標賣場的15SEP328史努比杯子
是準備拿來送禮 當同學的生日禮物
~~~~~~~~~~繼續的等待~~~~~~~~~~
11/17
再次fb私訊詢問賣家 圍巾是要等到11月連線結束才會寄出嗎?
賣家回覆我「對喔,真的很抱歉」
12/3
看到12/2連線文的推文裡有人表示收到ies的11月連線物品了
於是私訊賣家圍巾有沒有補到貨 以及到貨時間
賣家回覆我 有補到 預計最晚下周一(12/7)到貨
12/9 收到圍巾和史努比杯子
總結:
賣家並未主動告知商品缺貨
是我自以為是的以為圍巾會在一到兩週內收到
沒細問清楚是要等到下次連線的出貨日
賣家態度沒有不好 出貨速度很快 但就不是很積極
什麼都要我自己去詢問 買個東西很累的感覺
然後 感謝我同學12月底才生日哈哈
最後附上圍巾本人 謝謝大家收看(鞠躬
http://imgur.com/YuQjsYV