[抱怨] Lisly說好的年前到貨呢?

作者: inonat ( )   2016-02-13 08:33:45
*商品/店家名稱:http://www.lislyshop.com/
Lisly Shop日韓空運服飾
*購買連結:http://www.lislyshop.com/product.php?m=0&s=1&t=0&id=1668
等4樣商品
*相關佐證&事發經過:
店家自己在1/17發的公告(fb有)
http://imgur.com/giEtc1G
店家自己在販售網站的公告:
年前出貨公告(1/31更新)
Dear買家們~
因為年節將近
適逢季末韓國斷貨快速
1/29以前的訂單我們都會及時送單追加
會盡力趕在年前讓大家收到商品唷~
我們將會出貨至2/6
如遇缺貨會免運拆單寄出到貨商品
如不幸遇斷貨也會第一時間通知買家
1/31開始的訂單(除現貨商品外)
商品追加期需從2/15開始計算7-21個工作天數(缺貨則需7-30個工作天)
工作天數皆不包含假日
請妞妞們可以接受再下單唷!!
可以看到他自己的公告都把時間延得越來越晚
我1/26下標並付款4樣商品
到現在還沒看到影子
當初我在下標前可是私訊問了他很多次有關年前會不會到貨的事情
他竟然2/6的晚上才出貨
完全不考慮貨運公司的送貨速度(我選擇宅配到府)
詢問他的回答是這樣:
Dear
為我們的商品100%為韓國進口
一般商品追加期需7-21個工作天
因為空運加上海關清關都需要時間唷~
這個月因為碰到過年,為了讓大家可以盡早收到
當天的訂單我們都是當天就送單給廠商追加
您1/26下單,商品是最後一批空運在2/5送達台灣
(當中空運及海關清關都需要時間,到貨後依照買家付款順序出貨)
我們2/5晚上八點多收到最後一批商品五大箱
已盡全力徹夜趕工幫大家趕在最後一天出貨日寄出
(我們出貨公告及PO文都有說明,已到貨的商品將出貨至2/6)
買家有需要變更收件地址我們都會幫忙處理唷
很抱歉這次沒能讓您滿意,但我們真的是盡力了>"<
也謝謝您的回應唷
這期間我一直有看他的fb
中間也有詢過問貨到狀況
他跟我說:因為我們1/29-2/3飛韓追加..(中略)
他根本2/4才回國
2/5東西才到
2/6才包完出貨
跟一開始講的2/1回國根本不一樣
2/6隔天就除夕
貨運公司根本這整個過年就沒送了
我到現在還沒看到東西
問了店家的回覆又是這樣
2/5海關卡關東西才到

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