[問題] 淘寶清關卡關(3/9)

作者: LeChocolat (Chocoholic)   2016-03-24 11:11:33
手機排版,如果亂掉請見諒。
想問問大家有沒有人有類似狀況的?我在3/9的時候從深圳集運發的貨,一直到今天3/24都還·沒·有·收·到。
一開始是3/15的時候想說怎麼等那麼久,問了單號,掌櫃說3/10給我寄了,黑貓系統錯誤有延遲訊息的情況。
後來3/18再問,說清關公司已經給黑貓了,是3/17給的。我還打去黑貓問,對方說根本沒有,
3/19再問了掌櫃,他說台灣這邊有狀況,有人寄違禁品,清關延遲,3/21會有結果。
一直到今天黑貓還是查不到單號,而且掌櫃現在雖然顯示線上但是從昨天開始問他問題就都不回了……。
我用的這家集運很小,叫宇鴻,之前配合很久了也覺得都還OK,沒想到這次會出這種事……。
看板上大家有清關延遲的好像都是上海而且也沒有像我這麼久的,覺得非常擔心,現在一整個就是心懸在那裡。:(
包裹雖然很輕但是裡面是我的唐道夫眼鏡啊嗚嗚嗚。(度數深配下來整副也不便宜啊!)
想問問大家有沒有人也是深圳卡關的?還有有沒有建議什麼比較好的處理方式?我爬文看到可以查http://db.customs.gov.tw/DGOC/air/status.jsp,但是我只有黑貓單號沒有主提/分提,進去也是查無資料……。
先謝謝大家了!希望大家都能開開心心買順順利利收貨~

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