小弟前幾天為了便宜用了增利的集運
而現在賣家寄申通快件查詢顯示 已簽收，草簽
但增利客服回答不是他們簽收的
已經有一件集運貨物寄申通 也顯示已簽收
但那件已入庫


已經停在草簽很久了
請問這樣是送到增利倉庫了嗎？
有版友遇過這樣的問題嗎 感謝