最近幾次自己買淘寶
第一次遇到補發事件
主要是因為淘寶app有點問題
賣家則是原本物流速度就超慢的一家店鋪
(快則七天慢則一個月)
本來以為買的東西都到了,
便很開心的拍下集運運費
集運也非常有效率的發貨至台灣,
但隔天居然又出現一個單號的集貨秤重訊息
我卻完全沒印象有這個單號呀
很緊張的查了一下,
才發現是賣家後來才又補發0.06kg的小髮夾!!!(0.06真的超崩潰)
不知道是不是app的bug,直到我去翻每個和賣家的對話,
才發現賣家補發隔天有傳訊息來,
但app卻沒通知消息未讀,
所以這次就也認了。
不過這家出貨速度真的超慢,列入不會回購清單。
然後今天遇到的賣家則是:
集運的所有東西已經寄到我手上了
拆包才發現某褲子拍了兩件卻只到了一件
馬上問賣家
客服才回說昨天補發了
可是為什麼這兩家一開始出貨時都不通知物品需要補發呢QQ
已經決定未來拍下時都要備註是要轉運的了,
希望店家可以一起發
請教各位是否有遇到這種情況
以及有如何備註來避免這種狀況發生嗎?
謝謝大家~