整理4/23-4/24這兩天的狀況...
實在太扯了...
4/24補充最後進度
這真的是整起事件我最後一次貼文了
但因為對方有實體店面與其他許多網路賣場
然後又誇張到一個我覺得已經逆天的程度
所以我最後還是決定將下午到晚上發生的事情貼出來
昨晚我留訊息給對方
表示如果他們願意將未經我同意就公開的私人訊息撤下
我也願意展現誠意，撤下我張貼的圖片
並刪除原始評價 <<下方的回文>>
但必須 <<保留我的原始評價>>
原本對方態度十分強硬
我說這樣就只好交付調解
調解不成就只能開民事庭
請他務必出席我們當面把話講清楚
對方還說他們也<<保留法律追訴權>>
我當然表示歡迎
結果下午與朋友看完電影
就收到他們傳訊來說老闆想
<<退一步海闊天空>>
會撤下粉專上的私訊圖片
雖然當下說已經撤掉，
但七點左右我看的時候圖片還在
我還向對方表示可能是臉書系統問題
晚一點我會再確認，如果圖片已經消失
我就會依承諾<<刪除我的回文+我貼的圖片>>
晚上20:40，我確認圖片已經撤下
就拍照存證並實現承諾
然後通知對方我已經刪掉我貼的回文與圖片
但保留了網友回覆的那串
(以防將來要調解或打官司，保留證據)
並告知我希望事情就此落幕
結果沒多久
朋友就傳訊息來問我
為什麼<<我貼的評價看不到了??>>
我這才發現對方無法刪除我的留言
<<但他可以選擇不顯示評價!!>>
又來了!這跟我們當初說好
<<保留我原始評價>>的約定不同!!
他們就是不斷用這種態度、用這種手法
在處理這些糾紛、在面對自己的錯誤
在對待曾經相信他們的消費者!!
為什麼可以耍手段到這種程度?
後來還有人跟我爆料
他們代購日本某個非常難買的商品
是連日本當地都經常大缺貨、
別間代購常常連一個都買不到的東西
(似乎是限量商品)
他們卻可以開到數十組的團購!
大概又是那個老手法─
錢先收了再說!
反正到時候買不到東西
就按照老規矩(ㄅㄨˋㄌㄧˇㄋㄧˇ)處理
等看客人是要申訴還是報警再講
反正好像也不是第一次這樣"沒有處理好"了
http://imgur.com/OIYUDSP
除了氣到快吐血之外
我也不知道還能用什麼方法治這種人
所以我打了一篇網誌
將這次整起事件的始末紀錄並公開
對方可以隱藏我在它們頁面上的評價
但他們無法限制我在自己的網誌裡陳述事實
並張貼那個評價的連結
(評價還在，只是他們網頁上看不到)
如果有板友想轉貼或者想看文章
請來信跟我要連結，
內容與PTT這幾天的文章大同小異就是了
一再這樣玩弄手段
一再這樣破壞與消費者之間的信任
真心希望這種店家能夠有天學到他該學的那課
因為我真的學到我該學的一課─
買網拍真的要看評價、看評價、看評價
再生氣都要控制口氣、控制口氣、控制口氣
謝謝大家這幾天的包容與耐心，
還有很多的批評與指教
希望下次再上來貼文能是一些開心的事QQ
4/23補充新進度：
我真的從來沒有碰過這麼誇張的賣家
剛剛他又在臉書的粉專貼一篇"澄清文"
內容只是貼日本那邊的出貨證明
然後說台灣端因為"連假而受到影響"
但日本那邊4/1就收到貨物，台灣連假4/2-4/5
為什麼這麼長的時間東西還沒到台灣
完全沒有解釋
然後貼出它們回覆給我的露天訊息
但又自己補充說露天常常漏訊息
我不懂為什麼其他賣家跟我從來沒發生過這種情況
偏偏就發生在他們身上?
也不懂為什麼他們明知露天會"漏訊息"
在收到我通知沒有收到回覆會報警之後
明明可以請店員打給警察局
卻不能請店員"直接打電話給我"?
自己處理的流程有問題，
卻死都不願承認錯誤
一直說是誤會、一直想解釋
口氣再怎麼有禮貌，
都掩蓋不了他未經我同意就公開私訊、
還專挑對自己有利的圖片貼、
企圖營造我是澳客的形象這個事實
昨晚已經申請調解了，調解不成
我就會去法院申請人格權損害中止的命令
如果他們還是堅持無視法院命令
我就要正式提告了
真心希望大家要小心這種賣家
碰到一次真的氣不完...