在pchome買了一台電扇
第二天就發現按鍵怪怪的 偶爾會故障 所以直接申請退貨
退貨裝箱的時候確定電扇外觀完好
但廠商收到後說商品有破損、刮傷、零件脫落
蠻傻眼的
現在客服還在等廠商回應
第一次遇到這種狀況 有點不知道後續該怎麼處理
想請問有沒有人有相關經驗呢?
謝謝