*商品/店家名稱:Something Sweet
*購買連結:http://www.somethingsweet.com.tw/products/111949
http://www.somethingsweet.com.tw/products/black-v-chiffon-dress
*相關佐證:
限制買家收到貨後72小時申請退貨,整筆退貨會要求買家自行寄回並要買家負擔來回運費
http://i.imgur.com/jxDRYSR.jpg
http://i.imgur.com/cdZ6wve.jpg
*事發經過:
下單這兩件但都覺得品質不值這價格,於是兩件一起退貨。但something sweet要求自行
寄回、自行負擔來回兩趟運費,我回信附上相關條文請他們不要違法,他們便回信表示要
我提供銀行帳號讓他們刷退兩筆運費給我,同時希望我避免再購買。(今天才想到我忘記
叫他們還我跨國刷卡手續費...是的,在他們網站上刷卡要跨國手續費。)
想這次我犯的錯是沒有事先看他們的退貨說明,如果有看就會發現她們也是這樣公然表明
不會守法的賣家之一。
第一次買到這樣公然違法的賣家。事前在版上搜尋這家的評價,只看到一篇推文表示這家
品質還不錯,就下標了。事發後在版上用「退貨」當關鍵字,才發現這樣的賣家們其實不
少。雖然身為消費者有法律明文保護,但這樣一來一往的交涉,其實耗時又傷身(氣到內
傷,真的沒碰過壞賣家呀我...)如果可以選擇,下次看到這樣理直氣壯違法的賣家,我
是
看都不會再看的。
最後的心得是,網拍對消費者來說是一個資訊超級不透明的購買方法,我們所知道的所有
資訊都是賣方說什麼我們也只能信什麼。會下單都是因為相信該位賣家。但這樣願意
為了一百出頭新台幣,就可以以身試法的公司,我個人是不會再相信他們了。