昨天淘寶的集貨商發貨了，但是查不到物流狀態（何時離開大陸，何時抵達桃園機場，何時清關等等），問了掌櫃，他說那些資訊是看不到的，請問這是正常的嗎？這樣不是很容易丟件？而且通關有問題的話也不知道他們會如何處理呢？
集貨商是這家