*商品/店家名稱:Steph' Cloth
*購買連結:
粉絲團https://www.facebook.com/Steph-cloth-1578797479043109/?fref=ts
社團https://www.facebook.com/groups/1495903830682646/?fref=ts
*事發經過:
我是在Steph' Cloth 的社團購買的,其實之前有買過一次覺得還不錯
但這次第二次購買覺得過程很不OK,非常不推
5月中:私訊&匯款購買
6月初:私訊了好幾次都不回,終於回覆後說她很忙很抱歉
說因為卡海關這幾天會到,再請我注意
10天過去後, 還是沒收到又再問了一次,又回覆到了下週寄
然後一個禮拜又過去了,週末再問一次,回說隔天週一寄出
然後又從該週一等到一週又過去了,還是沒消沒息
6月底:上週私訊他說不想再等請退款,然後就回覆已經有寄出了
但我確實沒收到,就請他提供寄件單據查詢
然後又是上週說晚點給/隔天給,中間也催了好幾次,都沒給寄件單據
讓人覺得是真的有寄出嗎?感覺很有鬼..
今天: 剛剛又再私訊請他退款&在社團po文問他怎麼處理
他終於才又回他處理了只是沒回我,發現是寫錯地址退回.會儘快幫我寄出
但中間的處理過程, 讓人感覺這是不是詐騙的感覺...
希望他下週一是真的會寄出
請問有版友一樣都一直沒收到貨的嗎?
想說若後續他還是一樣態度, 要怎麼處理比較好?
謝謝