前幾天，在沒有免運的時候，我自己湊了免運．
收到時：http://imgur.com/2747UtW
原本想，要是只是外包裝受損，裡面衣服沒有狀況，那就留下～
但也怕萬一...，所以拆包裹的過程都有錄影．
無奈的是裡面三件衣服，最外面這件，有磨破，
　　　　　　　　　　　　中間，有土的痕跡．
第二天趁颱風走了，馬上跑去7-11退貨．
退貨原因也有說明，然後也有寫信再通知客服．
這禮拜三接到客服來電，口氣都很好，只是對話過程讓人很無言．
客服說，希望以後這類狀況直接拒收．
我說：不好意思，因為我們都是大樓管理員代收，
　　　基本上他們沒有權力代替住戶說拒收．
　　　但他們第一時間都會拍照，等我們回家有提供照片給我們．
　　　（然後在說明我帶回家拆包裹的過程）
客服才說，好好，我們只是希望了解過程．
禮拜四，客服又打來了，詢問的事情同禮拜三.....
剛好手邊工作做了一個段落，所以我又重新再說了一遍．
最後客服說，那這樣，宅配會再找我們管理員詢問狀況．
（問號？為何還要問什麼管理員，可以讓包裹一臉土的地方，還真不多了．
　從宅配停車處到我們大樓管理室的方圓幾公尺內，一路都是大理石+紅地毯，
　根本沒有像包裹破掉的附近那種黃土...）
不過想想也算了，雖然處理得讓人很挫折，但商品品質算是不錯的MIT．
只是真的希望他們客服可以多加訓練話術．
※ 引述《lethersay (lethersay)》之銘言：
: 　最近想補貨素t一下
: 　有上來爬文發現101原創評價還滿ok的
: 　本來想跟男友姊姊一起湊個免運
: 　結果剛剛上去下單發現全館免運啊！！
: 　覺得有賺到感覺　
: 　不過只有到十五號而已！！
: 　要買地要抓緊時間呀！！
: 　http://goo.gl/qkmRR7