今天手機信箱收到了奇怪的來自淘寶的訊息，
說是數字證書已成功安裝，
驚覺有點不妙，
趕緊登入支付寶一看哎呀不得了，
我的支付寶被一張不是我的身份證註冊，
(有人冒用我的身分去註冊實名)
紅色的部分全都不是我的資料，
只有綠色那兩個地方的信箱還有淘寶ID是我的，
其他的都不是...
http://imgur.com/lgKRSGj
而且今天也有被下標買東西與付款(皆非我本人操作)。
趕緊問了淘寶線上客服怎麼處理，
首位客服以為我被亂註冊第2,3,4個分身，
所以請我線上申訴，
但我發現他要我提供身份證，
我說明我連本尊都被盜了。
首位客服說沒辦法處理，
所以轉介給下個客服，
後來轉介給第二個跟第三個客服都跟首位一模一樣，
先是以為被盜分身然後我說明很久之後客服表示沒辦法處理。
最後的結論是要請阿里巴巴國際站處理(要打國際電話)，
請問有人有相關的處理經驗嗎?
謝謝。