不好意思~想請問一下
如果在淘寶買的商品有嚴重&明顯色差 想退換貨
台灣買家有保障嗎?
因為我今天收到此款背包 https://goo.gl/mBCoad 我買綠色的
我以為商品是和網頁一樣是亮綠色 (螢光綠) 活潑的感覺
誰知收到實品後~竟然是芥末綠!!!! 顏色暗了好幾節 = =
完全不是我要的顏色 反映給賣家後~他們只說如果不是質量問題
賣家不會負擔退換貨的運費 如果要換 只能自己負擔跨海運費
聽了之後很氣~明明是賣家將顏色調很亮和實品有明顯誤差 誤導買家
想換貨但不想自己負擔運費啊~~~
大家有類似的經驗嗎??
謝謝!!