[問題] 淘寶收到包裝破損的物品該如何處理

作者: goodidea (馬可斯)   2016-09-07 18:14:16
兩次的淘寶經驗,都剛好收到包裝破損,導致裡面的東西都有小瑕疵。但因為不影響功能使用,所以都還是收下。但還是想問正常大家遇到的話,都如何處理~這些都有跟集貨商反應,但都說是海關的問題~
第一個東西是寶寶爬行墊
當初這個東西怕有摺痕,還特地卷發,也加付了超大物品的運費,結果一收到外層的包裝被割破一個正方形,當然裡面的東西也就被劃破~
https://imgur.com/55yriy3
第二個東西是寶寶圍欄~外層的紙箱也剛剛好破了一個洞,所以圍欄也有被壓到的痕跡~
https://imgur.com/EeGv1BJ
是好險這些東西都還是能接受的範圍,但很害怕之後還是會不斷遇到這種情況,想問大家這樣是正常的嗎?還是大家遇到包裝破損有其他的解決方式~
手機排版,請見諒

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