大家好
這幾天在淘寶買了一組車燈，共2000 RMB,裝箱後38kg，廣東到台灣
下訂前也與店家說明是直送台灣地址，店家收了150rmb的運費
店家是用速爾快遞直送台灣，到了後卻額外產生一筆890rmb的到付運費
因為我是直接到快遞業者那提貨，當場反應運費已由店家收取了，且由寄件方支付，所以
快遞讓我領走貨品了，並把這問題回饋給廣東分公司（額外運費則沒支付）
我也把這問題反應給店家，目前則由店家和快遞那交涉...
店家則叫我系統上先不要確認收貨，等他們和快遞談完，看結果怎樣
這狀況是該如何處理？