[問題] 淘寶增利寄全家店到店失蹤

作者: lojve (欸頗)   2016-10-20 21:55:41
15號從官方集運寄了兩個包裹到全家店到店,
16號出庫
17號晚上就顯示已經清關完成了
18號早上顯示包裹已到達全家門市 (但是我沒收到任何簡訊)
但是晚上卻又出現一條您的包裹已被驗收,即將送往門市店鋪..
http://imgur.com/a/G8mcD
想說給他點時間,結果剛剛去全家問,完全沒這件的下落...
打給全家客服和日毅查詢也都查不到我名下的包裹
用系統上的單號查新竹物流也沒
我的包裹到底去哪了QQ
有人遇過這樣的狀況嗎!?
增利的客服人員上班時間是幾點呢?
謝謝..

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