[問題] 買了2件衣服被淘寶官方集貨列為禁運品

作者: sawakosadako (小排球)   2016-11-15 15:40:10
請問一下
雙11在淘寶上買了一堆東西,其中一家衣服店的商品如下
https://goo.gl/ewdHTl
https://goo.gl/HFcWTo
用的是官方增利-新竹轉運
然後就被列為是禁運品
我有詢問過集貨客服,客服說說不定賣家在裡面裝洗衣液什麼的小贈品所以才會被列為
禁運
後來去詢問賣家,賣家的回覆是就只有2件服裝,其他東西都沒有
然後再跟集貨客服說,集貨客服回覆說可以拆包驗貨,但是需快遞公司拆,官方集貨不
能拆貨
請問版上有跟我遇到一樣的問題嗎@@
我現在完全不知道要怎麼請快遞去幫忙拆&驗貨
因為現在的狀態是快件已被轉運中心簽收,但是被拒絕入倉
所以快遞客服跟我說物品已被簽收沒有問題
因為那件外套真的很喜歡所以不想退貨
有可能請快遞去幫我驗貨嗎?
還是只能直接轉私人集運
謝謝回答

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