雙11前在淘寶買了一批東西，林林總總12包一起寄到上海集貨
和集貨確定完物品重量、件數便寄來臺灣
結果收到拆包裹時發現其中一件包裹是破的
裡面應該2件衣服卻只有一件。
集貨寄來的物品拆完確認沒有看到就通知集貨確定怎麼處理
集貨叫我確定重量跟他給我的是一樣不一樣
結果一樣後他說「那就是寄來就這樣了，你聯絡賣家看看」
我說但你簽收了，這樣賣家還認嗎？
他說先問問賣家寄出時重量多少
於是我聯絡賣家，請問他們發貨時的重量，
賣家說查查看結果也沒告訴我，
問我這邊狀況後，看了照片說這樣你也簽收
我說代收的人收了，我也不知道沒辦法
於是賣家說幫我確認一下（11/11
隔天詢問結果，賣家說就給我補發吧。
當時覺得他人超好！
but...賣家從此無聲無息...
問他是否發貨了，說還沒明天發（11/15
今天再問賣家說這兩天缺貨不好意思
我實在不知道賣家是真的缺貨還是事後想想不想認賠
因為我也覺得如果賣家真的已經寄2件出來，沒道理叫他賠
只是他如果只是拖延我，我沒辦法跟集貨再討論爭取
搞得我不知道怎麼做才好（抱頭）
請問大家看了這惱人的故事，覺得我該怎麼做比較好呢？
當然最簡單就是我一個人認賠...哈哈