小弟第一次上淘寶，結果碰上一票問題不知怎麼辦
稍微爬過文但好像都不是我想要的答案，所以乾脆發問看是否能解決
（打完回頭看問題真的有點多QAQ，在此先謝謝各位大大了）
1.我選官方集運增利-新竹，有些已經到貨“上海捷利跨境转运仓”，這同公司吧？
2.增利or捷利有線上客服嗎？
我淘寶官網怎麼找都只有電話，但爬文有人似乎有聯繫到，是打國際電話？
3.怎麼一堆“查看物流”點開都還在快遞員手上，但“訂單詳情”顯示被轉運倉簽收？
可是包裹沒入庫也沒集運按鈕？這是板上說的假簽收嗎？什麼狀況？
4.拍了個磁鐵（悲劇QQ，後來才知道是禁運品）
“查看物流”顯示被轉運倉拒收，但“訂單詳情”顯示被轉運倉簽收！？
掌櫃也說被簽收？但是又沒有“退回賣家”可以按，是怎樣？
5.買了一堆3C，結果因爲有電池被拒收，拒收的東西會怎麼樣？
自動退回賣家手上嗎？還是堆在集運倉但不能上飛機？我要怎麼處理？
6.集運倉會知道有電池表示他拆開看過了，我不能請集運倉把贈品乾電池丟掉就好嗎？
（聯絡不到集運倉，生出好多相關的問題請有經驗的大大解惑了）
7.有個拒收貨的賣家請我選“僅退款”，也很乾脆的退錢了（超快，不知道在快什麼）
表示我不用管這貨了？貨物會自己回家吧？沒回家我良心不安阿
8.買了一個直立鼠也是電池贈品被拒收，賣家請我退貨退款再拍一個他不附電池
因爲是新拍的，淘寶沒有自動列入同一張待集運訂單
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