[問題] 淘寶超商付款疑問

作者: j30360 (Joanne)   2016-11-22 20:35:51
幾天前用桌電下訂手機殼
付款方式我選擇超商付款
我在11/17白天去超商付款了
但一直到今天遲遲沒有發貨的資訊
我先是查了手機淘寶app的訂單狀態
明明顯示買家已付款
http://i.imgur.com/4bYhfDD.jpg
但我詢問賣家 他卻說我沒有付款 只付了給圓通的錢QQ
http://i.imgur.com/20MkYyy.jpg
(我有重新下單過 所以一共有兩筆紀錄)
那請問我現在該怎麼辦....
可以跟誰退款呢...?
不然快兩千的錢就要飛了 嗚嗚

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