日前在PChome商店街購買多項跨店490免運商品，
當時的訂單有用購物金支付。
直到最近(過了四天，也過了購物金期限)，
其中一家賣場通知貨品已停售，要我取消訂單。
而他們的作法是退還扣除購物金的金額
至於損失的購物金，賣場要我在他們賣場挑其他商品，
之後會另開賣場扣除購物金部分
等同於如果沒在它們賣場消費的話，購物金就拿不回來
請問版上大大若遇到同樣問題會如何解決?
謝謝