Re: [心得] 反推通達國際轉運(誠速)集貨

作者: littlesand (寒江雪)   2016-11-26 17:13:50
(汗)我也是用這家,最近才換的,卡到1111這個大關,
讓我冷汗直冒,沒先爬文真是失策。
這次集貨的速度真的有驚到我,歷年最慢...
11/18集貨寄出,客服本來說1/25前到,目前又往後推,說11/28左右才會到,
客服的說法是:
親 最近航班延誤 導致時效緩慢 老闆已經在解決當中了 相信很快就會恢復正常時效
看大家說的時間愈說愈長,也很擔心自己的時效會繼續延伸 orz
※ 引述《waltz1986 (小椪柑)》之銘言:
: ★物品名稱:集貨
: ☆賣家名稱:通達國際轉運
: ★拍賣網址:https://goo.gl/HMckQG
: 雙11快到了,不希望大家遇到地雷集貨,
: 因此來反推一下... 文長...
: 這家是之前自己旺旺我的,
: 剛好當時用的集貨漏發東西,就想說跳槽一下。
: 第一次用的時候是10/11付款、10/16收到貨,
: 覺得服務尚可所以之後又把東西發到這家集貨,
: 沒想到竟然踩到大地雷!
: 這次總共寄了9.9公斤的商品,
: 其中有一件是地毯,還多收了48R超材費用~
: 拍下付款時間為10/24
: http://imgur.com/a/K84Ma
: 10/27時,想說問一下進度,
: 客服表示【完成國內清關排航中】
: http://imgur.com/a/FKpZ1
: 到了10/31時,由於都沒有動靜,
: 就用單號查詢一下,速立達網站標示未取件
: 於是我又旺旺詢問,進度竟然變成【還沒清關出來】,
: 那27號回說已清關排航中是...?
: 到了晚上9點又回覆我說【貨物完成清關,排航中】
: http://imgur.com/a/pPuhj
: 由於上述情況讓我非常不安,因此便開始勤問進度
: 11/1回我說要11/5才會到了,問客服貨在哪裡?
: 客服回覆【貨還在上海,明天的航班】
: http://imgur.com/a/3f30A
: 11/2不放心再次追問,又變成【排航中】,
: 到這裡已經不知道鬼打牆幾次了...
: 想說既然他們一直無法發貨,
: 乾脆請其他集貨幫忙取回寄到台灣,
: 他們就推說貨拿不回來了...
: http://imgur.com/a/zxGNO
: 11/4問說還在排嗎?
: 客服竟然回【陸續清關中了,親親】...
: 親你X的!進度根本是倒退走啊!
: http://imgur.com/a/YTybf
: 一直截至今天11/6都還沒收到,
: 速立達狀態也是未取件...
: 還有後面這次拍下時,客服立刻旺我,要我取消訂單,
: 並另外發給我一條連結,請我在那邊拍下,
: 後來才發現那個連結是無法給評價的!
: 實在是很氣!忍無可忍!
: 我就想到我還有第一次購買時拍的那個頁面可以給評,
: 於是我就去找出當時的購買紀錄,發了差評~
: 中午那邊給完差評之後,下午客服就自動旺我了!
: 不外乎就是希望我改評價、道歉、給紅包之類的...
: (難怪我之前追進度去察看評價時,
: 有1~2次明明有看到一些差評,之後又不見了)
: http://imgur.com/a/gms0n
: http://imgur.com/a/bRpW4
: 跟客服表明還沒收到之後,我的貨品進度竟然突飛猛進,
: 變成【明後天派送】??
: 去查看一下速立達網站還是未取件狀態啊!
: 於是我又反問不是還沒到台灣怎麼派送?
: 客服又回說【保證下週1-3派送】....
: http://imgur.com/a/6OtQM
: 雖然不知道這次是不是又唬我,
: 但是早知道給個差評就立馬變成派送,
: 那就早早給了阿XD!!
: 另外客服發給我查詢重量的網頁上面是寫【誠速】
: http://www.csuex.com/
: 之前看到板友反推文章,這家還有其他帳號但同個地址
: 【崧泽大道1618弄10号】大家要慎選!
: (通達國際轉運/大熊貓/誠速/小牛購)
: 抱怨完畢!祝大家雙11買得開心~!

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