各位版友好 這次千里馬災情嚴重
我雙11拍的貨品最後一件在11/19號到齊
22號拍下運費
23號千里馬按了發貨
然後我24問發貨了沒,千里馬回"有發了哦"
之後再追問單號跟班機狀況就...開始不回應了
到昨天12/4為止我每天都留言一次以上,但都持續沒有回應
(有苦情哀求,有語帶威脅的,也有不帶感情把訂單資料據細靡遺全部貼上,
只求獲得我包裹到底在哪裡的答案,沒有一次有回的)
幾次打電話也都不通 還有一次打到說用戶關機的(不知道是我按錯還是真的關機)
只能上ptt看版友分享的狀況(心酸)
然後我買的貨品也早就收貨超時了
千里馬拍運費的今天也即將收貨超時
在我忍耐度到臨界點的時候 想說再最後打電話一次看看
如果再不接就不管了先按退款
然後電話就通了!!!
先報旺旺ID 然後請小朱幫我查包裹狀況
小朱馬上在線上幫我查了
聲音聽起來很虛弱((但我是第一次聽到小朱聲音,不知道是本來就這樣還是太累))
終於獲得 "我的包裹3號上飛機,禮拜天不清關,然後昨晚清關完成的消息"
但是黑貓還不能查到單號資料
小朱說今天晚點等黑貓理貨好應該就能在黑貓查到資料,明天就可以收到包裹
我的包裹是發上海捷利,上海捷利網頁顯示27號打包,直到3號才排上飛機
小朱說那天發的包裹排艙位排比較久
有跟小朱順便抱怨連續一周以上都不回訊息
小朱依然道歉並說太多回不完,馬上截圖給我看(苦情牌?)訊息待回1164
https://i.imgur.com/NYhZrb0.jpg
最後又再次跟小朱確認他們那邊的狀況
電話裡跟旺旺小朱也是不停的抱歉並保證禮拜四一定恢復正常
說今明兩天發完所有的貨,禮拜三回完旺旺
禮拜四一定恢復正常
https://i.imgur.com/tMITSla.png
最後 希望版友的包裹都能無事順利收到
補充:
小朱幫我查包裹後續清關狀態給的截圖
不知道併袋是什麼
第一行的單號是我的
下面兩行 900031223706 900031223743 不知是不是版友的
如果是的話~那應該也是跟我一樣明後天就可以收到包裹囉
https://i.imgur.com/yaiEpA4.jpg