大家好！想請教下各位
我在11/27使用中信visa金融卡刷了一筆1407元的金額
當下可用餘額就有扣了 帳戶餘額還沒扣
然後賣方因為沒貨所以我申請退款
之後就一直等退款
這期間都有一直去看可用餘額
都是已經被扣完的金額
之後在12/2的時候帳戶餘額也被扣了
看了下明細是1385+22手續費
而可用餘額及帳戶餘額就一直是被扣完的狀態
一直到今天打去中信，他們說11/27就有刷跟退刷的紀錄
他也不清楚為什麼12/2會再多扣一筆1385+22的退款
打給淘寶又跟我說已經完成退款之後要轉接支付寶幫我處理，可是因為接近下班時間又沒
人接就掛掉了
請教下各位有遇過這種情況嗎？
之前退款都是預計時間到可用餘額就回來了
這次已經等了一個禮拜又一大堆問題真的很苦惱...